常见问题
imToken钱包FAQ
这里整理了用户在安装、创建、备份、恢复和日常管理资产时最常遇到的问题。建议新用户在下载后先阅读备份与安全部分，再开始进行资产相关操作。
使用钱包是否需要一直联网？
查看链上余额、同步交易记录或广播交易时通常需要网络。助记词备份、私钥保管和安全记录则建议尽量离线完成，避免把关键凭据暴露在联网环境中。
助记词应该如何保管？
建议使用纸质或离线金属介质记录，并放在安全位置。不要截图、不要上传网盘、不要通过聊天软件发送，也不要交给任何声称客服或技术人员的人。
更换手机怎么办？
更换设备前，先确认助记词备份完整且可读。新设备安装后按照恢复流程导入，并在确认资产和地址无误后，再处理旧设备上的应用和数据。
imToken钱包是否托管资产？
产品说明以非托管理念为基础，用户需要自行理解并保管助记词、私钥等关键凭据。是否能恢复钱包，取决于用户是否安全保存了正确的备份信息。
下载和安装时要注意什么？
请尽量从可信页面进入下载流程，安装前核对名称与来源。不要通过陌生群聊、私信链接或假冒客服提供的文件安装应用。
如何提升账户安全？
先完成离线备份，设置不易猜测的访问密码，定期检查授权记录，转账前核对网络和收款地址。遇到异常链接、空投诱导或高收益承诺时保持谨慎。
忘记应用密码是否等于丢失钱包？
应用密码通常用于本机访问控制。如果助记词备份完整，用户可以在安全环境中重新恢复钱包；如果助记词丢失，恢复会变得非常困难。
如何添加或查看USDT等资产？
添加资产前需要确认对应网络，例如 TRC20、ERC20 或其他链。不同网络的地址和手续费规则不同，转账前务必核对网络是否一致。